Aviso legal de Júramelo SL

Información general

Política de cookies

Normativa y competencia

Política de privacidad

Política de servicios

Información general

Siguiendo la norma de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y en cumplimiento del art. 10 de la L. S. S. I., ponemos en su conocimiento que el responsable del dominio web http://juramelo.es y http://júramelo.es es la sociedad mercantil Júramelo, Sociedad Limitada, que se encuentra inscrita en el registro mercantil el día trece de septiembre de 2012, número de entrada 1/2012/12.873,0, diario 222, asiento 865, con las inscripciones siguientes, el catorce de septiembre de 2012, tomo 2907, folio 219, inscripción 1 con hoja MU-79064, y tiene domicilio social en la Calle Bendame, 1, ático, 30005 Murcia, España y NIF ES-B73767352.

Encontrará nuestros datos en la web y en el teléfono centralita +34 91 179 64 92, por lo que para el uso previo de la marca juramelo.es o júramelo.es, deberá ser autorizado por escrito por los representantes legales de la misma, pues queda prohibida toda acción en su contra.

Se informa que el idioma de referencia de la presente página web es el castellano.

Reprobamos el acceso por vías no autorizadas, el acceso a las bases de datos o el intento de romper las capas de seguridad, así como el de realizar otro tipo de ataques que puedan poner en peligro la integridad y confidencialidad de los archivos informáticos de Júramelo SL y sus sistemas de trabajo.

Política de cookies

Las cookies utilizadas en la web de este dominio se destinan a la mejora de la experiencia de quien la use y para facilitar la navegación personalizada en el mismo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu ordenador.

Podremos recabar información sobre tu ordenador (lo que incluye, en su caso, su dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador) para la administración del sistema, a modo de datos estadísticos sobre cómo se navega por nuestro sitio web, con el objetivo de facilitar la personalización y comodidad de la navegación.

Por la misma razón, podremos obtener información sobre tu uso general de internet mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de tu ordenador.

Las cookies nos ayudan a:

  • mejorar nuestro sitio web y a prestar un servicio mejor y más personalizado;
  • realizar una estimación sobre números y patrones de uso;
  • almacenar información acerca de tus preferencias;
  • personalizar nuestro sitio web de conformidad con tus intereses individuales;
  • acelerar tus búsquedas y
  • reconocerte cuando regreses de nuevo a nuestro sitio.

Puedes negarte a aceptar cookies activando la configuración en tu navegador que permite rechazar las cookies. No obstante, si seleccionas esta configuración, quizás no puedas acceder a determinadas partes del sitio web o no puedas aprovechar alguno de nuestros servicios. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador de forma que rechace cookies, nuestro sistema producirá cookies cuando te conectes a nuestro sitio web.

Las cookies adicionales específicas que se usan en este dominio son:

Google Analytics, Google Adwords, Facebook, Mixpanel.

Usamos Google Analytics, un servicio de analítica web que utiliza cookies prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»). Google Analytics utiliza cookies para ayudar a una página web a analizar el uso que hacen los usuarios de la misma. La información que genera la cookie acerca del uso de la página web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Al utilizar esta web consientes al tratamiento de tu información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Así mismo, esta web puede utilizar las herramientas descritas anteriormente para realizar labores de remarketing, asociadas a las empresas citadas, a través de anuncios personalizados basados en los datos recopilados con las técnicas mencionadas.

Para de impedir este tipo de recopilación de información descarga Ghostery, un complemento de gestión de rastreadores para tu navegador en:

https://www.ghostery.com/en/try-us/download-add-on

También puedes comprobar los rastreadores existentes y solicitar que te excluyan en:

http://www.aboutads.info/choices

Normativa y competencia

En el caso que nos ocupa hay dos normativas que mencionar: una el art. 5 de la L.S.S.I., que define como actividad excluida a la traducción, con lo cual se deberá acudir a su normativa específica. Como no existe normativa específica, informamos de que Juramelo se adhiere al código deontológico de ASETRAD, https://asetrad.org/es/la-asociacion/codigo-deontologico, además informamos de que Begoña Martínez, socia fundadora de Júramelo SL, es asociada de dicha entidad. Los profesionales del equipo de Júramelo poseen los nombramientos de traductor-intéprete jurado de los correspondientes organismos oficiales para cada uno de los idiomas en los que realizan las traducciones, y han sido aprobados en concreto por el Ministerio de Asuntos Exteriores para las combinaciones con español.

Política de privacidad

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter personal, te informamos de que tus datos personales serán incluidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Júramelo S.L., con el fin de poder atender a los compromisos derivados de la relación que mantenemos contigo.

De la misma manera, te informamos de que puedes ejercer tus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito junto con tu D.N.I., a nuestra dirección: Calle Bendame, 1, ático, 30005 Murcia, España. Y por correo electrónico: info@juramelo.es, o al tlf.: (+34) 91 179 64 92.

Nuestro alojamiento web está gestionado por: https://www.gandi.net.

Mientras no se nos comunique lo contrario, entenderemos que tus datos no han sido modificados, que te comprometes a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos con objeto de poder fidelizar la relación contigo como persona que usa este servicio. También consientes que se comuniquen los datos a otras empresas cuando esta comunicación sea necesaria para la ejecución de la presente relación comercial o pueda suponer una mejora en la relación entre las partes, así como a ceder los datos a las empresas relacionadas con los servicios que ofrecemos a nuestros clientes cuya finalidad sea la mejor gestión de los servicios de nuestros clientes.

Política de servicios

Plazos de entrega

Respecto de los plazos de entrega de los trabajos encargados, Júramelo no podrá entregar en la fecha acordada si falta información para ello que deba suministrar el cliente. En el momento de la recepción por Júramelo de la documentación para traducir, se informará al cliente expresamente del plazo de entrega del servicio. En caso de fuerza mayor, se podrá producir algún retraso. Júramelo se compromete a notificar la fuerza mayor, sin que ello proporcione derecho de cancelación automática por parte del cliente. En el caso del precio, y en el supuesto de que la documentación enviada se correspondiera con un volumen de trabajo distinto al encargo abonado, Júramelo podrá solicitar el abono de la diferencia. La persona que nos encarga la traducción podrá, a su vez, recibir un reembolso completo si no está de acuerdo con la diferencia propuesta y desea cancelar su pedido.

Servicio postventa, derecho de desistimiento

Informamos a todos nuestros clientes de la excepcionalidad en la L.G.C.Y.U., art. 102 y 103 Ley de Consumidores y Usuarios, al tratarse nuestra actividad de SERVICIOS, se excluye la opción del desistimiento de los contratos.

Hojas de reclamaciones

Se informa en este campo que Júramelo presta servicios a usuarios, consumidores, y a empresas, por lo que se le exime de la responsabilidad y obligación de art. 12.2. Ley Consumidores, de tener hojas de reclamaciones incluidas en la web, pero se informa de que si existe interés en solicitarlo se le proporcionará una por el canal que se estime conveniente.

Limitación de la responsabilidad

La entrega de la documentación en papel a la empresa de transporte, debidamente traducida, firmada y sellada por una persona nombrada por el Ministerio de Asuntos Exteriores de España como traductor-intérprete jurado de la combinación lingüística solicitada contará como cumplimiento del encargo.
Nuestra empresa informa al cliente de que la entrega en papel del documento terminado se realizará por una empresa de mensajería externa y se informa de que el coste de envío del servicio contratado será a cargo de Júramelo. Si posteriormente el cliente requiriera otro servicio distinto, entregas posteriores adicionales, o entrega en una dirección diferente, el coste de estos servicios será a cargo del cliente, y se abonarán por adelantado. Si el cliente solicita cambios en el domicilio de entrega, se considerará un nuevo envío, y los posibles cargos adicionales correrán de su cuenta.
En los casos de que la entrega del servicio por la empresa externa sea imposible por causas no imputables a Júramelo, ésta quedará exenta y liberada de la responsabilidad de la entrega del mismo, por cumplimiento contractual.
El máximo de responsabilidad de Júramelo ante un pedido asciende al importe del mismo. Le informamos que en el caso de contratación de nuestros servicios obliga a los contratantes a asumir como único riesgo el importe del servicio adquirido. En caso de conflicto Júramelo SL pondrá los medios razonables a su alcance para reparar posibles incidencias en el servicio, y ponderará la devolución total o parcial del importe a juicio de los expertos de la plantilla, quedando a partir de este momento exonerada de toda reclamación y queja por entenderse resarcida la otra parte.

Obligaciones de las personas que utilizan nuestra web

A fin de prestar el servicio de la mejor manera posible, requerimos a las personas que nos visitan o que solicitan nuestros servicios:

  • Que nos proporcionen toda la información necesaria para prestar el servicio, incluida una versión del documento con suficiente calidad como para su lectura y posterior impresión.
  • Que nos faciliten datos verídicos y completos, incluyendo datos de contacto actualizados y teléfono operativo durante el periodo de realización del servicio.
  • Que realicen la confirmación por los medios de pago establecidos.
  • Que tengan en cuenta que puede, a veces, darse un retraso.
  • Que nos comuniquen cuanto antes cualquier incidencia.
  • Que asuman que las entregas urgentes pueden conllevar un coste adicional (Art. 60. Bis RDL 1/2007).

Jurisdicción

La jurisdicción aplicable en caso de conflicto será la de los tribunales de Murcia, España.